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英国車・ミニ専門店 タートルトレーディング TURTLE TRADING LTD.

スペシャルショップ「タートルトレーディング」のブログ。身辺の日常的な出来ごとを発信します。

Webショップ!

Webショップをご利用頂いていたお客様のご注文商品は、横浜本店より(何度もこのブログで紹介してるね)全国の皆様へ発送させて頂いてます。通信販売の商品、専用パッケージは丁寧に取り扱う。これ基本!時にはお客様より「また注文するね!」なーんてメッセージを頂く事もあるのです。嬉しい限りです。ありがたい。それが我々の原動力なのだな。
DSC08461.jpg今日は、私も久し振りにWebショップを利用してみたのだ。が・・・その後、色々な改善点を発見(実は、前々から薄々感じていた確信犯)し、ピックアップし、ご覧の通りのテキストを作り、まずは返信用メール内容を改善。ご注文のお支払決済方法のご指定通りの「異なるメッセージ」や、万が一の品切れによるご迷惑(銀行振込完了後の欠品のお知らせは申し訳ない)が生じない様、お客様にタイムリーなお知らせができるように改善したのだ(まだまだ改善は必要かもしれませんが)
その配慮は、日頃より沢山ご利用頂いている業者様からのご注文、発送メッセージも同じ事。業者様に正確な情報を伝達しなければ、その業者様を頼りにしているお客様にご迷惑お掛けしちゃうもの。間接的な事ではありますが、お客様第一。

これからは、タートルWeb会員様のご登録が完了しているお客様や業者会員様に、タイムリーな新着情報をドンドンメール配信したいと思っています。
そこでお願いです。会員様のご登録時、メール配信をご希望されなかったお客様は、情報登録の修正をお願いします。
手順は非常に簡単。ショップへログイン後、マイページ→会員情報→会員情報の編集 にて「メールニュースを受け取る」に修正お願い致します!

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